خدمة عملاء شقق فندقية

Job Description

موظف خدمة عملاء للتأجير يومي (Airbnb) في الرياض وجدة. يركز الدور على دعم الضيوف وحل المشكلات، والعمل مرن عبر الإنترنت.

Requirements

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية

Responsibilities

• الرد على رسائل الضيوف
• مساعدة الضيوف في استخدام الأقفال الذكية
• التعامل مع استفسارات الصيانة والواي فاي
• توثيق المشكلات وتقديم تقارير